Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая консультация населения > страхование > Защита прав потребителей как поменять сотовый телефон

Защита прав потребителей как поменять сотовый телефон

Однако далеко не всем знакомы те нюансы, которые возникают в связи с технической сложностью некоторых товаров, к которым относятся и современные телефонные аппараты. Уважаемые граждане! Эти положения, однако, не в полной мере распространяются на изделия, которые классифицируются как технически сложные. Особый порядок предусмотрен и для неисправных изделий, а именно:. На практике, как всегда, все обстоит несколько иначе.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как вернуть или обменять сотовый телефон?

Закон о защите прав потребителей стоит на стороне покупателя, но вы должны знать, что мобильные телефоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила возврата или обмена в случае обнаружения недостатков, согласно п. Таким образом, мобильный телефон надлежащего качества, в отношении которого установлен гарантийный срок, вернуть в магазин или обменять на аналогичный сотовый телефон невозможно.

Помните, что только в течении первых 15 дней после покупки вы можете возвратить телефон продавцу или обменять его на новый или аналогичный, в случае обнаружения недостатков независимо от существенности недостатков в приобретенном мобильном телефоне. В соответствии сп. Обратите внимание, что факт возможности устранить недостаток технически сложного товара само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным недостатком товара.

Через 15 дней после покупки мобильного телефона, согласно п. Важно понимать, что согласно ст. Если в процессе пользования сотовым телефоном, уже после истечения 2-х лет но в течении заявленного производителем срока службы, либо в течение 10 лет со дня покупки,если срок службы не установлен потребитель выявил существенные недостатки, то он имеет право предъявить требования о безвозмездном их устранении производителю устройства, если получится доказать, что это брак производства, и недостатки возникли до начала эксплуатации гаджета.

На устранение данных недостатков уже после гарантийного срока у производителя есть 20 дней. Если выявленный серьезный недостаток является неустранимым, то потребитель вправе требовать замены мобильного телефона или возврата в соответствии с пунктом 6 статьи 19 Закона N Если покупатель обнаружил, что проданный ему мобильный телефон не соответствует требованиям безопасности, то обращаться можно непосредственно в Роспотребнадзор, минуя жалобу продавцу.

Следует отметить, что дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда, то есть когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства СанПиНов и др.

По таким обращениям граждан принимаются меры в рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного контроля надзора за соблюдением требований технических регламентов. Если вам не удалось защитить свои права ни при обращении непосредственно к продавцу, ни при обращении с жалобой в Роспотребнадзор, то вы имеете право обратиться в суд, подав иск.

Подавать исковое заявление потребитель может как по месту его жительства, так и по месту заключения договора купли-продажи, хотя подсудность может определяться в соответствии с условиями заключенного сторонами соглашения о подсудности в соответствии со Статьёй 32 ГПК РФ.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Как обменять или вернуть телефон в магазине через 15 дней после покупки Что такое существенный недостаток товара?

Защита прав потребителя при отказе обмена или возврата телефона Обратите внимание, что факт возможности устранить недостаток технически сложного товара само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным недостатком товара. Как обменять или вернуть телефон в магазине через 15 дней после покупки Через 15 дней после покупки мобильного телефона, согласно п.

Невозможность использовать мобильный телефон в совокупности более чем 30 дней в течение любого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков сервисным центром.

Нарушены установленные сроки устранения недостатков товара, после обращения в сервисный центр. Что такое существенный недостаток товара? Кредиты и банки 0. Юридические новости 0. Добавить комментарий Отменить ответ. Задайте ваш вопрос юристу! Контакты О сайте Политика конфиденциальности Карта сайта.

Не обменивают телефон в течении 14 дней

Я приобрела в магазине мобильный телефон. В процессе эксплуатации данного товара я обнаружила, что мне он не подходит по функциональным возможностям. Продавцом в просьбе обменять телефон на другую модель, мне было отказано. Правомочны ли в данном случае действия продавца, ведь с момента покупки товара не прошло 14 дней и сохранен товарный вид телефона. Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран.

Сдать качественных смартфон в течение 2-х недель после покупки невозможно , поскольку гаджет входит в перечень технически сложных товаров Федеральный Закон "О защите прав потребителей". Согласно закону качественные технически сложные товары не подлежат возврату или обмену. То есть, если Вам просто не понравился смартфон, вернуть его не удастся.

Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила их возврата или обмена в случае обнаружения недостатков абз. Постановлением Правительства РФ от Обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне независимо от существенности недостатков , вы вправе вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на телефон этой же марки модели, артикула или на такой же телефон другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены п. Телефон надлежащего качества, в отношении которого установлен гарантийный срок, вернуть или обменять на аналогичный телефон невозможно п.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Эта статья подготовлена на основе многочисленных обращений потребителей по спорам с продавцами при возникновении неисправностей сотовых телефонов. В соответствии с ст. Вместе с тем, постановлением правительства РФ от Сотовые телефоны входят в этот список. Вывод: Если сотовый телефон абсолютно исправен, но не подходит Вам по каким-то причинам не удобный, не выполняет каких-то функций и т. Примечание: Многие покупатели, пытаясь возвратить в магазин исправный сотовый телефон ссылаются на то, что при продаже продавец ввел в заблуждение, не правильно рассказал о свойствах аппарата. Действительно, в соответствии со ст. В соответствии со ст.

Как обменять или вернуть телефон в магазине?

В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай поступают обращения граждан по поводу отказа магазинов в возврате денег за товар надлежащего качества. Очень часто такие жалобы возникают при попытке возврата приобретенных мобильных телефонов. По общему правилу, установленному ст. Однако, данное правило распространяется не на все виды товаров. Перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным основаниям, установлен Постановлением Правительства РФ от

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

К сожалению, наши магазины далеко не всегда нацелены на лояльность к покупателю. Зачастую продавцы пользуются тем, что потребитель не знает своих прав. Как произошло и с вами. Вы по незнанию совершили несколько ошибок:.

Можно ли вернуть мобильный телефон, если он не подошел?

Закон о защите прав потребителей стоит на стороне покупателя, но вы должны знать, что мобильные телефоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила возврата или обмена в случае обнаружения недостатков, согласно п. Таким образом, мобильный телефон надлежащего качества, в отношении которого установлен гарантийный срок, вернуть в магазин или обменять на аналогичный сотовый телефон невозможно. Помните, что только в течении первых 15 дней после покупки вы можете возвратить телефон продавцу или обменять его на новый или аналогичный, в случае обнаружения недостатков независимо от существенности недостатков в приобретенном мобильном телефоне.

She doesn't join the team at first, but she remains a kind and compassionate person who sees the good in others and drives them to better themselves throughout the series, even if others can be a tad annoyed with her because of it. SilverHawks : Emily Hart, a. Show Spoilers. How well does it match the trope. The lead male character may be nice, kindand fairly attractive. He may adopt stray kittens, help old ladies across the street, do charity work in Third World countries.

Как обменять телефон если он не понравился?

I have lived, lost and loved. I want to be with someone who helps me be, a better me. With a kind and generous heart. I am looking for the same. Is there anybody out there.

Просить обменять телефон стоит в крупных сетевых магазинах, в небольших розничных точках или в 10 Закона «О защите прав потребителей».

Make Medium yours. Become a member. About Help Legal.

Защита прав потребителя при покупке сотового телефона

Prescriptions for controlled substances listed in schedules II, III, IV, or V may be transmitted electronically from a retail pharmacy to a central fill pharmacy including via facsimile. The retail pharmacy transmitting the prescription information must:. Central fill pharmacies must affix to the package a label showing the retail pharmacy name and address and a unique identifier i. Central fill pharmacies must comply with the provisions of the C.

What good would it do. Would it move our relationship forward. Would I be proud of myself for admitting it. No and no.

However, since she is a good woman she has never taken advantage of it.

Entertainment See all. Arts See all. Culture See all. Best Mattresses of April 25, Podcast See all. Weekly Weekly Podcast April 13, Weekly Weekly Podcast April 8, Cannabis See all.

With this mid-century modern-looking table he can set it on top, and then store his new collection on the bottom shelves. Making an Old Fashioned will be so much more enjoyable in a silver and leather shaker with his initials on it. So fancy. Is he a morning person. Plus, they have not one but TWO shades of brown. His arches will be so supported, and the two-stripe design adds a cool retro flair.

November 4, at am. December 16, at am. February 7, at pm. July 21, at pm.

Комментариев: 5
  1. Феофан

    Неплохой вопрос

  2. Аграфена

    Браво, блестящая мысль

  3. ceisnoopbari

    Замечательно, весьма забавное мнение

  4. rassdoorffres

    зачем так много?

  5. Добромысл

    Хм… Мне пригодится…

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.