Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая консультация населения > страхование > Если уборщица нахамила своему руководителю

Если уборщица нахамила своему руководителю

Честно говоря, каждый руководитель интуитивно понимает, почему он, сталкиваясь с хамством подчиненных, оказывается в ситуации неопределенности: что делать? Прежде всего потому, что Трудовой кодекс стоит на защите работника, и нельзя просто выгнать хама, это может иметь неприятные последствия. Во-вторых, на рынке так мало знающих и опытных профессионалов, что каждого работника приходится доучивать уже на предприятии, и он становится ключевым, то есть, на рынке сразу не найти работника с нужным набором компетенций. Первая мысль руководителя в таких ситуациях: "Если я его уволю, кто будет работать.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как стать руководителем

Рассмотрим системные, недопустимые ошибки персональных ассистентов, которые могут повлиять не только на карьеру, но и на душевное состояние сотрудника.

Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Эта известная поговорка утешает нас в те моменты, когда мы совершаем ошибки, когда недовольны собой или кто-то важный недоволен нами. Она помогает пережить неудачи, собраться и вынести из печального опыта полезные уроки. К сожалению, эта поговорка далеко не всегда отражает истинное положение вещей. Она ничего не говорит о том, что многих ошибок можно избежать, о том, что многие совершают одни и те ошибки регулярно, потому что не умеют анализировать ситуацию, не хотят учиться и работать над собой.

Рассмотрим основные ошибки. Когда я задаю слушателям на семинарах вопрос о том, какие, по их мнению, важнейшие качества для секретаря или личного помощника, то слышу самые разные варианты. Упоминаются и работоспособность, и ответственность, и хорошая память, и пресловутая стрессоустойчивость. Все эти качества, безусловно, очень ценны. Но вот парадокс: большинство руководителей на такой же вопрос отвечают, что в первую очередь им важна лояльность.

Все остальное для них не будет иметь значения, если это условие не соблюдено. Что такое лояльность в нашем случае? Это приверженность своему руководителю. Верность компании тоже важна. Но если вы преданы своей фирме, а руководителю — нет, то теряете в его глазах собственную ценность как сотрудник.

Секретарь — доверенное лицо. Человек, знающий о своем начальнике зачастую даже больше, чем члены его семьи.

Хотеть, чтобы такой человек был на твоей стороне целиком и полностью, — естественно. Ценность верности тем выше, чем более высокий пост занимает ваш руководитель. Потому что и это банально чем выше человек стоит на карьерной лестнице, тем больше у него конкурентов, противников и даже врагов. Тем более важно знать, что помощник руководителя, владеющий ценной информацией, сохранит ее в тайне, будет с пониманием относиться к перепадам настроения своего босса, согласится работать сверхурочно, не станет при этом жаловаться сотрудникам на шефа-сатрапа и без лишних просьб принесет ему чашку чая с лимоном и любимое печенье.

Должна же быть и у вашего начальника безопасная гавань. Лучше всего, если в офисе этой самой гаванью станут его кабинет и ваша приемная. Можно относиться к начальнику как угодно.

Но если вы хотите сохранить рабочее место, нужно эту самую лояльность демонстрировать, причем не только словом, но и делом. Ничего сложного здесь нет, скорее нужно больше не делать, чем делать. Например, не надо обсуждать решения руководителя с коллегами, скрывать от него информацию, смеяться над ним, жаловаться кому бы то ни было на него.

А нужно, наоборот, хранить в секрете все, что вы знаете, на словах выражать поддержку шефу, вовремя доносить до его сведения важную информацию, и да — иногда без напоминания приносить чай и любимое печенье. Только кажется, что эти ежедневные старания остаются незамеченными и воспринимаются как должное. Даже если руководитель ничего не говорит и никак не поощряет вас на словах, выводы он делает, и эти выводы — в вашу пользу. Из первой глобальной ошибки вытекает вторая, частная.

Это болтливость. Качество, которого у секретаря быть не должно. Во-первых, рано или поздно болтушка сообщит то, что нужно держать в секрете, тому, кому ни в коем случае нельзя было об этом говорить. Во-вторых, бесконечные разговоры очень отвлекают от работы. Болтуны, как правило, на подобных должностях не задерживаются, с работой такая черта характера несовместима.

Но если это ваше качество и вы все еще исполняете свои обязанности, более того, хотите продолжать — отследите его и обуздайте. Нет, перестать болтать практически невозможно, но нужно удовлетворять свою потребность в говорении грамотно.

Прежде всего выбрать безопасного слушателя. Это могут быть члены семьи, близкий друг. Важно, чтобы они были готовы вас выслушать и не работали с вами в одной организации. Все равно не хватает аудитории?

Запишитесь в дискуссионный клуб или начните вести блог. Только не пишите ничего о работе. Хорошая память, которую часто упоминают мои коллеги, является одним из самых нужных качеств в работе секретаря.

Один из самых страшных наших грехов — забывчивость. Важно помнить не только все задачи, важно помнить людей, с которыми вам приходится общаться по деловым вопросам, значимые для повседневной работы мелочи, кому и что вы соврали насчет того, почему руководитель не может сейчас и ближайшие семь лет ответить на телефонный звонок.

Без хорошей памяти ошибки в работе неизбежны, и часто они фатальные. Говорят, что память можно тренировать с помощью различных упражнений. Но можно пользоваться и старыми проверенными способами: вести списки дел, отмечать важные и не очень события в календаре.

Регулярно и не раз в неделю, а трижды в день проверять выполнение пунктов из списка. Завести блокнот для записи данных тех, с кем вы работаете Иван Иванович Иванов, начальник цеха, усатый, носатый, пьет чай с семью ложками сахара, чувство юмора отсутствует напрочь. В общем, использовать подручные средства и усилить контроль собственной деятельности. Практика показывает, что все это не только работает, но и не имеет побочных эффектов.

Когда-то давно я слышала историю от ректора одного университета. Он рассказывал о том, с какой радостью взял на работу свою студентку. Девушка писала у него диплом, яркая, талантливая, очень умная. Работа ее заключалась в организации различных публичных мероприятий. И вот девушка стала на них опаздывать. От ее действий зависела работа нескольких десятков человек, но она не могла даже прийти вовремя. Кому при этом было важно, что она умная и талантливая?

Если вы приходите на работу на 15 минут позже и не можете сделать кофе гостю, который пришел к , то вряд ли руководителя будет радовать ваше чувство юмора. Если вы не открыли уборщице приемную в и к приходу шефа она все еще моет пол, это будет плохое начало дня. И вряд ли у вас получится его исправить. Точность — вежливость королей… и секретарей. Все остальные могут опаздывать. Но если вы не можете приходить вовремя — меняйте работу. Если верить различным исследованиям, люди врут друг другу в мелочах каждый день чуть ли не чаще, чем дышат.

Порой это приобретает действительно патологические формы, когда человек не может прожить без вранья ни одного дня и делает это не из страха или выгоды, а просто из любви к искусству. Но у большинства людей потребность во лжи все-таки не встроена в метаболизм. Мы врем, когда кого-то прикрываем или боимся наказания. Можем врать, если по какой-то причине стесняемся сказать правду или хотим казаться лучше, чем есть на самом деле.

Само по себе умение врать — навык очень полезный. Секретарю без него не прожить, не справиться с потоком желающих прорваться к руководителю, торговыми представителями всего на свете и слишком навязчивыми сотрудниками. Но ложь легко может обернуться против вас. Например, если вы пытаетесь скрыть от руководителя какую-то ошибку.

Правило здесь действует простое: вы скрываете свои ошибки, если больше о них никому не известно и есть возможность быстро исправить ситуацию. Если же о промахе знают другие люди, ваша задача — рассказать руководителю правду раньше всех.

Иначе это сделают другие, и вам он уже вряд ли поверит. Если же дело касается ошибок сотрудников, из-за которых можете пострадать вы, другие работники или руководитель, вам также следует доложить об этом. Ведь когда ситуация примет нежелательный оборот, именно вы окажетесь во всем виноваты. Любой секретарь обязан владеть информацией о структуре компании, особенностях сферы деятельности компании, ее основных конкурентах, клиентах, партнерах; полномочиях заместителей генерального директора, задачах, закрепленных за основными подразделениями фирмы; кого можно соединять с шефом и пускать в кабинет в любое время дня и ночи, а кого — ни в коем случае нельзя.

Без этих знаний работа в приемной встанет. Будет уходить много времени на обработку документов и телефонных звонков, не удастся избежать ошибок в общении с различными людьми и структурами.

А поскольку секретарь — лицо компании, то низкое качество его работы произведет плохое впечатление и на сотрудников компании, и на ее клиентов. В итоге это негативными образом отразится на вашем имидже. И однажды кто-то из партнеров обязательно выскажет свое мнение о вас и вашей работе руководителю, испортив ему настроение, а вам — карьеру. Еще одна распространенная ошибка секретарей — позволять себе грубость. Возможно, порой это происходит из-за стресса и высоких нагрузок, хотя на самом деле ни в коей мере не является оправданием ни в какой ситуации.

Лучший инструмент в работе, лучшее оружие в борьбе с людьми любого толка — вежливость. Какова бы ни была ситуация, но в тот момент, когда вы нагрубили человеку, именно вы становитесь неправы. Форумы полны историй о том, как секретарь грубо отказался соединять незнакомца с руководителем и это обернулось для него и компании чередой неприятностей. Чтобы исключить подобные ситуации, нужны в первую очередь хорошие скрипты: как, кому и на какие вопросы отвечать. Но компании обычно не пишут их для секретарей, и нам самим приходится выкручиваться, каждый раз изобретая очередные отговорки.

Хитрость же состоит в том, что новые отговорки часто не требуются. Нужны четкие безличные формулировки например, с отсылкой на внутренний регламент компании , слова вежливости очень много слов и улыбка.

Этого минимального набора обычно достаточно для того, чтобы никто не вызвал вашего руководителя ни в какое ведомство только потому, что вы позволили себе грубо осадить кого-то по телефону. На самом деле многие секретари и помощники руководителей грубят не из-за усталости или стресса.

Подчиненный хамит...

Разместить вакансию. Обратная связь. Вход и регистрация.

Главная iXBT. Последние темы. Правила конференции FAQ по конференции.

Содержание страницы Нормативная база Основные правила взаимодействия между представителями компании Между подчиненным и руководителем Ответственность за несоблюдение правил субординации. Субординация — необходимый элемент корпоративной этики. Это свод правил поведения, немаловажным элементом которого являются все тонкости отношений между начальником и подчиненным. Это не просто правила хорошего тона и манеры.

Токсичный коллега. Правила бесконфликтного сосуществования на работе

Работа в коллективе. От лояльности и лидерских качеств шефа часто зависит работа целого коллектива. Грамотный руководитель направляет и поддерживает персонал, безграмотный — убивает любую инициативу и желание делать что-то с душой. Коллективный разум — это всегда хорошо. Плохо, если успехи этого разума присваиваются одним человеком. Работать с начальником, который из раза в раз глух к вашим предложениям, а затем представляет их в качестве собственного грандиозного плана, невыносимо. Это очень демотивирует и подавляет вовлеченность сотрудников. Особенно обидно, если речь идет не о высшем руководстве, а о непосредственном начальнике отдела или департамента. Ведь так шансы на повышение или пересмотр зарплаты снижаются в разы, поскольку никто не знает о вашем вкладе в развитие компании.

Ответственность за несоблюдение субординации на работе

Сотрудники прогимназии сообщили о том, что уже три года в одной из номинаций конкурса путем махинаций победителем становится дочь директора Елены Черницыной Наталья Черницына, работающая на должности ведущего юрисконсульта. Нарушения в подсчете голосов были выявлены 5 мая, с тех пор директора прогимназии неоднократно приглашали на конфликтную комиссию, но на объяснения с коллективом она не вышла. Под письмом с выражением недоверия и требованием освободить от должности директора Елену Черницыну свою подпись поставили 52 сотрудника прогимназии. БНК приводит текст письма полностью. Сыктывкара, выражаем недоверие директору Черницыной Е.

Рассмотрим системные, недопустимые ошибки персональных ассистентов, которые могут повлиять не только на карьеру, но и на душевное состояние сотрудника.

Attempting a relationship with someone you meet through mutual interests is slightly less risky because you already have something in common. So, enjoying hobbies like dancing or cooking classes can serve as fun, low-pressure ways to potentially meet women. Attempting a relationship with someone you meet through mutual friends is even less risky due to social approval. Lastly, attempting a relationship with someone you are actually friends with is your best bet because you know enough about one another to make an educated decision as to whether or not it will work out.

7 вещей, которые никогда не делают хорошие руководители

At the time it was 1 month prior to my breakup so I was just being a friendly guy with no ulterior motives. Fast forward to the weeks after my breakup and I had seen her a couple more times and had always smiled and made conversation once or twice. I found her on Facebook and started a conversation with her.

DMG Media. Retrieved 28 September Retrieved 29 May Daily Mirror. Trinity Mirror. Retrieved 16 September LetsGetDating" Tweet. Retrieved 22 December в via Twitter. Retrieved 9 January Here's the line-up".

One of the great advantages of using a premium dating service such as EliteSingles is that you can be sure that your fellow members are serious about their search for love. Serious about your search for love. Hoping to make a commitment. Yet another reason to sign up, you can download the EliteSingles mobile app for iOS and Android devices. Finding the time to fit dating into your busy schedule is hard enough в with our handy app, you can find lasting love wherever you are. First time dating online.

Это приверженность своему руководителю. Верность компании тоже важна. Но если вы преданы своей фирме, а руководителю – нет, то теряете в его Если вы не открыли уборщице приемную в и к приходу шефа она все.

But the only way you get good at being in a relationship is by being in a relationship. Since I was 21, there have been gulp 17 years. Many were amazing. It takes effort. I spend every night however I please even if many of those nights, okay, are spent watching NBA League Passand I can make a pot of chili and eat bowls of it for ten straight days.

Don't do his work for him, but help him to realize that he can do it on his own and develop good study habits. If he has trouble holding down or finding a job, help him by showing the importance of good work habits or helping him look for a job. Offer to go with him to workshops for writing or building resumes, talk with him about ways that he could learn to enjoy work more, or help him find a job that he would be more interested in going to every day. It is especially important not to criticize him in public or in front of his friends or family.

As to why he put it in the song. Maybe to emphasize that he just happened to be able to make money off of his widely popular persona, much like Raaaaaaaaaaaaaaandy. The Biz premium subscriber content has moved to Billboard.

Yes Yes, anonymously No. This field is for validation purposes and should be left unchanged.

We talked about it, it came at me and I made a choice. Different people. I was praying and we were fighting and I was saying it kind ofв. You can check out more excerpts on NecoleBitchie. Celebrity News.

Astro About us. Cancer is the fourth astrological sign of the classical European zodiac comprising 12 signsstarting on June 22nd and ending on July 22nd. This is a feminine and predominantly emotional Water element sign, governed by the Moon, an astronomical body that increases romance, diplomacy, adaptability, sensibility, memory, imagination, artistic skills, but also instability, inconstancy, and capriciousness. The Cancer native is a sensible partner, who wants a good life and a balanced home. They need a lot of affection and recognition from their partners.

Goofs When Joe walks into the office to tell Bill that it will be just the two of them, Bill takes off his glasses twice. Quotes [ first lines ] Construction Foreman : Please. Don't worry. Allison : It's utter chaos around here.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Дать ОТПОР НАЧАЛЬСТВУ! Как не показать слабость
Комментариев: 2
  1. Милован

    да ну МРАК!!!

  2. Аркадий

    Бред какой то

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.